お知らせ
  • 2026.04.20
  • 障害情報

【お知らせ】トレヴィ高岳

平素よりSEIWA BroadBandをご利用いただき、ありがとうございます。

4/20 未明より、愛知県名古屋市『トレヴィ高岳』におきまして、
入居者様用無料インターネット提供会社変更に伴い、マンションの一部でインターネットがご利用いただけない事象が発生しております。

インターネットが繋がらない場合はご自宅内で下記内容をまずご実施いただきますようお願い申し上げます。

・Wi-Fiルーター及びご利用端末の再起動(電源を落として1分以上まった後に、再度電源を入れてください)
・Wi-Fiルーターの動作モードの確認(APもしくはBRモードへお切替後、上記と同手順にて再起動をお願いいたします)

こちらをご実施いただいた上で復旧しない場合につきましてはSEIWA BroadBandサポートセンターまでお電話ください。
SEIWA BroadBand サポートセンター:0800-100-3311
※年末年始・メンテナンス日を除き年中無休
※営業時間:10:00~19:00

お住まいの皆様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。