【障害発生中】カトルセゾン金山

平素よりSEIWA BroadBandをご利用いただき、ありがとうございます。

5/1(金)16時頃より、名古屋市中区『カトルセゾン金山』におきまして、
上位回線(建物外を含む光回線)設備に不具合が発生し、マンション全体でインターネットがご利用いただけない状態となっております。

お住まいの皆様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
また、復旧にお時間を頂戴しておりますこと重ねてお詫び申し上げます。

現在、上位回線側作業員による復旧対応日は最短5/10(日)を予定しております。
上位回線へは可能な限り前倒しでの対応依頼をしておりますが、並行して、仮回線での仮復旧が可能か確認を進めております。
つきましては、最短5/2(土)午後にて、弊社作業員による現地確認作業を実施いたします。

進捗がございましたら、こちらにてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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