- 2026.05.17
障害情報
【障害発生中】モントーレヒルズ東櫛原(5/17 17:04追記あり)
平素よりSEIWA BroadBandをご利用いただき、ありがとうございます。
5/17(日)、久留米市東櫛原町『モントーレヒルズ東櫛原』におきまして、
マンション共用部の機器に不具合が発生し、マンション全体でインターネットがご利用いただけない状態となっております。
お住まいの皆様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
また、復旧にお時間を頂戴しておりますこと重ねてお詫び申し上げます。
【5/17 17:04追記】
5/17 16時頃に弊社作業員が現地確認をいたしましたが、共用部の機器に不具合が発生している状態でございました。
こちらにつきましては、本日中の復旧が難しく、再度日を改めて復旧作業を実施させていただきます。
復旧対応日が決まり次第改めてご報告いたします。
進捗がございましたら、こちらにてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
※お部屋内のSEIWA BB用LAN差込口に回線契約が必要な工事不要据え置き型Wi-Fi(5Gホームルーター等)を接続しないでください。
※市販のWi-Fiルーターをご利用中の場合は、本体の動作モード設定をアクセスポイント(AP)またはブリッジ(BR)にご変更をお願いいたします。
