【障害発生中】リエアラヴニール、ルミエール(川口市)

平素よりSEIWA BroadBandをご利用いただき、ありがとうございます。

7/20(月)前後より、下記物件におきまして、
日中の時間帯にマンション全体でインターネットが不安定な状態となっております。

■リエアラヴニール(東京都足立区梅田3-12-11)
■ルミエール(埼玉県川口市東川口3丁目4-39)

お住まいの皆様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
また、復旧にお時間を頂戴しておりますこと重ねてお詫び申し上げます。

今回の障害につきましては、
マンション共用部の光回線設備が猛暑や閉ざされた空間での運用により内部温度が高くなり、
「熱暴走」や一時的な通信障害が発生しているためでございます。
現在のところ、7/22(水)以降で作業員の派遣にてメンテナンス対応予定でございます。

進捗がございましたら、こちらにてお知らせいたしますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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